原木門市場競爭是一場認(rèn)知戰(zhàn),誰先占領(lǐng)消費者的心智,誰就成為區(qū)域市場的**品牌。社區(qū)營銷作為一種新興營銷模式,近年來受到很多原木門企業(yè)的關(guān)注。木門行業(yè)專家認(rèn)為在競爭激烈的門業(yè)市場,積極開拓新的營銷模式與市場成企業(yè)站住腳跟的關(guān)鍵。當(dāng)下,社區(qū)營銷也逐漸興起,各原木門企業(yè)也紛紛試用。
原木門社區(qū)的成功推廣,能將消費者快速的進行歸納,而一旦掌握了消費者的裝修信息,就有機會展開后續(xù)的針對性的推廣活動。那么如何做好社區(qū)的營銷推廣呢?
1、對這些重點小區(qū)進行持久有序的宣傳展示:如對新建小區(qū),在其上房之日起,一直到裝修結(jié)束,不斷的做現(xiàn)場展示和宣傳;對老小區(qū)則開展服務(wù)便民方面的活動,如開展原木門流動診所等,提高店的親和力和美譽度。在開展這些小區(qū)時,集中宣傳而且還一定要做足。
2、通過這些小區(qū)集聚的原木門品牌效應(yīng)以及這些居民區(qū)的上層人士和潛在客戶的口碑傳播,能夠在短時間內(nèi)快速建立店面的**度,解決了消費者認(rèn)知問題,引導(dǎo)消費傾向,短時間內(nèi)啟動市場。
原木門社區(qū)推廣本身僅僅是一個延展的展示活動,只有進一步針對區(qū)域中的準(zhǔn)裝修家庭主動出擊,才能獲得更好的銷售效果。而出擊的方式,要避開直接的上門和電話,更多的可以用精美的手冊和宣傳單頁進行溝通,讓更多的潛在客戶,能有一個參觀樣板房的體驗機會。
要在社區(qū)推廣中,進行多層次的觸點傳播。僅僅依靠店面自身進行傳播是價值較低的,聯(lián)合家裝公司進行系列的推廣活動,進行全方位的宣傳。針對這一觸人群的推廣主要是立足于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,包括購買者周圍的朋友和鄰居。
因此注重每一次的銷售服務(wù)是否完滿,完善產(chǎn)品質(zhì)量是**好的推廣方法。以往消費者的推薦遠遠勝于任何廣告?zhèn)鬟_。服務(wù)人員觸的宣傳包括賣場營業(yè)人員、售后服務(wù)人員,作為消費者提供購買咨詢和服務(wù)的工作人員,原木門專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度和技巧將極大的影響消費者購買決策。針對服務(wù)人員的推廣形式以銷售提成和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。
要開好原木門店,關(guān)鍵是要做好“口碑營銷”**批顧客。都是由終端銷售顧問決定的第二批、三皮顧客是由安裝人員的水平?jīng)Q定的第四、五批顧客是由售后維護人員決定的這種探親式售后,系統(tǒng)的尊重了顧客買后全程;幸福感日益提升的顧客,會繼續(xù)對品牌忠誠。
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