隨著房地產(chǎn)市場的不景氣,原木門行業(yè)在今年也面臨著更大的挑戰(zhàn)。行業(yè)整合步伐在建材家居市場中加快推進。在這一過程中,企業(yè)不僅僅受到來自于市場銷售的壓力,同樣也受到產(chǎn)品質(zhì)量的挑戰(zhàn)。今年以來,關(guān)于原木門市場的消費維權(quán)投訴屢見不鮮,臨近3.15,原木門市場更是傳達出了誠信消費的強烈訊號。
眾所周知,對原木門企業(yè)來說質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)品品牌打造的**基本因素。業(yè)內(nèi)人士認為,企業(yè)的誠信危機會使其累積多年的品牌效應(yīng)和良好口碑毀于一旦,原木門企業(yè)應(yīng)該本著對消費者負責任的態(tài)度,為顧客提供品質(zhì)過硬的產(chǎn)品,用誠信贏得市場的認可。
據(jù)了解,糾紛當中尤其以因價格和收費約定不明確,產(chǎn)生問題的情況**多。想要裝修的消費者在簽訂合同時,對于一些關(guān)鍵細節(jié),比如價格、付款方式、方案要求等,一定要約定清楚,并保留證據(jù)。也有一些是由于買賣雙方的信息不對稱導(dǎo)致不少消費者很容易受到假象的“迷惑”。這些迷惑主要是指被部分不良廠家的蓄意造假,但也包括了因?qū)Ξa(chǎn)品材料不熟悉而產(chǎn)生的“誤解”。有業(yè)內(nèi)人士記者表示,對于原木門行業(yè)而言,“誠信”的維護不是單方的事情,需要企業(yè)和消費者共同來維護。“在企業(yè)方面,不但要樹立誠信經(jīng)營的主觀意識,同時還要在客觀上提高經(jīng)營和管理的能力。”
在眼下家裝市場旺季到來之時,消費者除了注意在約定時一定要清晰之外,還要警惕家裝“游擊隊”的價格陷阱。比如,一般鋪地磚只收一個項目費,但“游擊 隊”為了多收錢,往往找借口,如說地面不平、落差大,要地面找平,再單獨收一個地面找平的費用等。此外,選擇家裝“游擊隊”的另一個風險在于,后期糾紛和 解決難度很大。因此裝修時,要盡量避免這種情況發(fā)生。
不過近幾年原木門市場的不景氣,使得很多的**原木門企業(yè)花更多的心思在品牌推廣上面。而競爭尤為激烈的原木門市場更是如此。有原木門廠家稱今年的重點除了銷售以外就是加快推進品牌戰(zhàn)略。而在“品牌戰(zhàn)”當中,不少企業(yè)都將重點定在了目前**受爭議的“誠信”之上。
過去十幾年間,原木門行業(yè)迅猛發(fā)展,產(chǎn)值也不斷增加,并且不斷有新的企業(yè)進入。但業(yè)內(nèi)目前存在的一些問題是不能忽視的,比如品牌集中度低、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)參差不齊等。
業(yè)內(nèi)人士認為,原木門行業(yè)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量問題。特別是隨著行業(yè)進入深度震蕩期,為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)顯得尤為重要,只有擺脫了“信任危機”,才能挖掘出更大的市場。
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